Часто задаваемые вопросы

Мы занимаемся оптовой продажей фетра с 2014 года. Мы занимались фетром из Китая, Кореи, Испании, Италии, России. На сегодняшний день наш личный ТОП-5 стран по качеству продукции выглядит так Корея (Shinwon Felt), Россия (ФЕЛТИКС), Испания, Китай, Италия. Фетр российской компании Фелтикс идет с корейским фетром компании SHINWON по качеству на одном уровне. Но, к сожалению, проигрывает ей по цветовой гамме. Но это объясняется просто - корейский фетр используется для рукоделия и творчества, где крайне важны яркие однотонные цвета и их отттенки, а российский - в дизайне интерьеров и строительстве, где нужны более спокойные благородные цвета, не утомляющие глаз. Использовать ли фетр других производителей - решать только вам. Возможно, это следует делать в том случае, если для ваших будущих изделий цена имеет преимущество над качеством.

Нет, мы работаем только через интернет-магазин, официально, с соблюдением Закона о Правах Потребителей и правил дистанционной торговли.

Да, мы можем оформить заказ за вас. Но обращаем ваше внимание на то, что в этом случае стоимость товара будет рассчитана по МРРЦ производителя и не будет учитывать ваши персональные, возможные акционные и объемные скидки. Наш сайт настроен на оптимальную индивидуальную работу с каждым покупателем - иногда, заказ, оформленный на сайте покупателем самостоятельно, может обойтись на 10-20-30% дешевле, чем оформленный нами.

Нет, мы работаем со всеми, но только по безналичной форме оплаты и по ПРЕДоплате. Это означает, что Вы, как частное лицо, можете оплатить свой заказ либо он-лайн с любой банковской карты, либо при помощи квитанции - в любом отделении банка.

Оформить заказ через сайт и дождаться, когда с вами свяжется менеджер. В связи с тем, что у нас распределенная структура складов, менеджер не всегда может ответить на вопрос о наличии того или иного фетра оперативно.

Обратитесь к нам любым удобным Вам способом и мы уточним наличие нужного вам объема фетра, процент скидки, а так же возможные сроки и цены допоставки недостающего объема. Как правило, на складе производителя хранится от нескольких сотен погонных метров искусственного войлока каждого артикула.

Нет, минимальной суммы покупки у нас нет. Но чем больше объем - тем больше скидка от МРРЦ (минимальной рекомендуемой розничной цены) производителя.

Рекомендуется 2-4 раза в год чистить от пыли с помощью пылесоса. При сильных загрязнения рекомендуется использовать неагрессивные моющие средства при температуре не выше 40 градусов. Важно помнить, что войлок имеет пористую структуру, он не задерживает воду и воздухопроницаем.

Фетр универсален, гибок и безопасен. Он достаточно легкий и прост в обработке, а так же материал не является источником опасных выделений.

Фетр имеет сертификат пожарной безопасности КМ2, прошел добровольную сертификацию. Посмотреть/скачать сертификаты на искусственный фетр компании Фелтикс можно тут (потребуется несложная регистрация на сайте)